Темы устных электронных экзаменов СГА-БИОР → Этика и психология управления (магистр, курс 1)

Этика и психология управления (магистр, курс 1) (4795) , модуль -2 - Темы устных электронных экзаменов СГА-БИОР

  • Подчиненный второй раз не выполнил Вашего задания в срок, хотя обещал и давал слово, что подобного случая больше не повторится. Как бы Вы поступили?
  • Поставьте себя на место администрации, какими приемами слушания Вы бы воспользовались?
  • Предложите пример конфликтной ситуации, в которой стратегией поведения одного из участников было бы: а) доминирование; б) уход; в) сотрудничество; г) уступчивость; д) компромисс
  • Представьте, что Вы руководитель. Вы беседуете с женщиной, которая еще совсем недавно была управляющей по товару в конкурирующей фирме, и считаете, что ее можно взять на работу. Она с удовольствием расскажет Вам обо всех планах конкурента на предстоящий год. Как Вы поступите?
  • Представьте, что Вы руководитель. Вы беседуете со способной женщиной, желающей поступить к Вам торговым агентом. Уровень ее квалификации выше, чем у мужчин, с которыми Вы беседовали ранее. Однако есть подозрения, что ее прием на работу вызовет отрицательную реакцию со стороны ряда Ваших нынешних торговых агентов, среди которых нет женщин, и может раздосадовать некоторых важных клиентов фирмы. Как Вы поступите?
  • Проанализируйте ситуацию. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание Вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и Ваш начальник считаете свои задания неотложными.тКаковы будут Ваши действия в этой ситуации?
  • Проанализируйте ситуацию. Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают Вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, Вы опять видите тех же сотрудников в помещении для курения за беседой. Как бы Вы поступили в данной ситуации? Объясните свое поведение
  • Проанализируйте ситуацию. Вы получили одновременно два срочных задания: от Вашего непосредственного начальника и Вашего вышестоящего начальника. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно начать работу. Каковы будут Ваши действия в этой ситуации?
  • Проанализируйте ситуацию. Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к Вам с просьбой, чтобы Вы разобрались и поддержали его позицию. Каковы будут Ваши действия в этой ситуации?
  • Проанализируйте ситуацию. На производственном совещании инициативная группа молодых рабочих сумбурно объясняют руководству смысл предлагаемых ими «рационализаторских» приемов работы.
  • Проанализируйте ситуацию. Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что Вы ему указываете. Как Вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем?

Данный список тем процитирован в учебных целях с сайта Современной Гуманитарной Академии, www.muh.ru